Se consideran como elementos subvencionables:

• Servicios de consultoría para análisis de las características de la empresa y definición de su estrategia de comercio electrónico.

• Costes de alta y cuota de uso del servicio cloud de comercio electrónico.

• Diseño, parametrización personalizada y carga inicial de catálogo de productos y/o servicios de la empresa.

1. Servicios de consultoría para el diseño, desarrollo e implantación de una estrategia de comercio electrónico adaptado a las necesidades de la empresa.

2. Diseño, parametrización, carga inicial de contenidos y despliegue de solución de comercio electrónico.

3. Asesoramiento y consultoría sobre el mantenimiento de los contenidos posteriormente a la finalización del servicio.

Elaboración de un documento estratégico previo al desarrollo del portal que incluya referencias a la competencia, análisis de la viabilidad de los servicios y/o productos para su comercialización online, identificación del público objetivo y ámbito geográfico de comercialización. 

Tras la elaboración del documento estratégico se procederá al despliegue de una solución de comercio electrónico cuyas funcionalidades básicas deben ser: 

• Gestor de contenidos (CMS), en modalidad cloud, que permita a la empresa modificar el contenido de la web de forma sencilla y sin exigir conocimientos previos de programación web.

• Diseño acorde y personalizado a la actividad de la empresa.

• Cumplimiento de los criterios de accesibilidad web, con unos requisitos mínimos de accesibilidad “A” conforme se definen en las Pautas de Accesibilidad para Contenidos Web WCAG 2.0.

• Posicionamiento orgánico (SEO), realizando una programación, definición y redacción de contenidos que tenga en cuenta todos los aspectos técnicos básicos que influyen el posicionamiento orgánico.

• Movilidad. La web deberá estar adaptada a la correcta visualización y compra desde dispositivos móviles con diferentes sistemas operativos y dimensiones de la pantalla.

• Servicio de alojamiento (hosting) durante la extensión del contrato firmado.

• Posibilidad de utilizar varias formas de pago, entre ellas al menos una online.

• Posibilidad de destacar servicios y/o productos en portada.

• Backoffice con gestión de pedidos y clientes.

• Adaptación para cumplimiento Ley cookies, LOPD y LSSICE.

• Incorporación, en la página principal, de los logotipos de las entidades financiadoras del Programa, conservando las dimensiones originales.

• Aumentar el número de potenciales clientes.

• Mejorar los procesos de comercialización.

• Atender la demanda del público las 24 horas del día, los 365 días del año.

• Abrir un nuevo canal de ventas.

• Diferenciarse de la competencia.

• Aumentar el alcance geográfico de las ventas, llegando a nuevos mercados.

• Incrementar las ventas.

• Realizar promociones específicas para este canal.

• Disminuir costes de promoción tradicional.

• Gestionar automáticamente las ventas.

• Detectar y analizar las preferencias y hábitos de consumo de sus clientes actuales y/o potenciales.

Empresas turísticas que dispongan de productos y/o servicios comercializables a través de internet como pueden ser: noches de pernoctación, paquetes turísticos, servicios de turismo activo, regalos promocionales, tarjetas regalo, etc. 

Factores determinantes: 

• Elementos y grado de diferenciación de los productos y/o servicios.

• Mercados a los que se dirige.

• Experiencia previa (recomendable) de comercialización a través de plataformas de terceros, como pilotaje/test antes de abordar la gestión de una plataforma propia.

• Infraestructura tecnológica madura y experiencia previa en procesos de marketing digital.